Foire aux questions

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont interdits sur le site pendant la saison estivale. Ils sont interdits dans tout les bâtiments sur le site durant toute l’année. Notre mission est de préserver l’équilibre fragile des milieux naturels et rendre propice les meilleures conditions pour l’observation de la faune et de la flore.

Suivez-nous sur notre page Facebook pour être au courant des horaires hivernal.

En tout temps, vous pouvez réserver en ligne ou par courriel au infoparc@parcnature.com. Lors de la saison estivale, vous pouvez nous téléphoner au 418-567-4227.

Le couvre-feu s’étend de 22h00 à 8h00. Le respect des autres campeurs est essentiel au bien-être de tous. Par conséquent aucun bruit ou musique pouvant déranger n’est permis après le couvre-feu. 

Nous acceptons les cartes de crédits Visa, Mastercard ou l’argent comptant.

Pour les nichoirs, un remboursement total de la réservation sera autorisé pour les annulations effectuées au plus tard 14 jours avant la date d’arrivée. Advenant une annulation effectuée dans les 14 à 4 jours avant la date d’arrivée, 10% du montant total de la réservation sera conservé.Pour une annulation effectuée dans les 3 jours et moins avant la date d’arrivée, le montant d’une nuit sera conservé. Pour les terrains de tente et de véhicules récréatifs, un remboursement total de la réservation sera autorisé pour les annulations effectuées au plus tard 3 jours avant la date d’arrivée. Pour une annulation effectuée dans les 3 jours et moins avant la date d’arrivée, le montant d’une nuit sera conservé. En tout temps, en cas d’annulation, le dépôt de 20$ prélevé pour la clé sera remboursé.

Vous pouvez arriver sur le site du Parc dès l’ouverture soit 8h00 ou selon l’heure durant la basse saison pour en profiter pleinement. La prise de possession du nichoir est à 15h00.

On doit libérer le nichoir et rapporter les clés à l’accueil avant midi. Vous pouvez profiter du site jusqu’à la fermeture selon l’horaire en vigueur.

La literie, tels que les sacs de couchage, oreillers et serviettes de bain ne sont pas fournis.

Tous les nichoirs sont équipés d’un chauffage d’appoint au propane.

Selon le moment de la saison, nous vous suggérons fortement les manches longues et les pantalons longs, ainsi qu’un coupe-vent. Les moustiques peuvent être présents. Des souliers fermés sont suggérés.

Il y a un bâtiment sanitaire à votre disposition avec douches et toilettes. Le bâtiment est accessible pour personne à mobilité réduite. Prendre note que nos douches sont réservées pour la clientèle en hébergement seulement.

Une clé est remise à tous les clients passant la nuit sur le site du Parc afin d’être en mesure d’ovurir la barrière à l’entrée du parc qui est fermée la nuit. Un dépôt de 20$ vous sera demandé lors de votre enregistrement à l’accueil à votre arrivée.

Nous n’avons aucun service de restauration sur le site. Un dépanneur avec station d’essence et des commodités est situé à 2,5 km du Parc.

Le Parc ne possède pas de service de buanderie. La buanderie la plus proche se situe au Motel la Relance, à Chute-aux-Outardes.

Il est important de noter que le Parc Nature ne possède pas de station de vidange pour les véhicules motorisés. Deux stations de vidanges sont disponibles dans un rayon de 20 minutes du Parc Nature. Elles sont situées à l’entrée de la ville de Baie-Comeau (3501, boulevard Laflèche, Baie-Comeau) ainsi qu’au Relais touristique de Ragueneau.

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Avant d’effectuer votre réservation, nous vous invitons à prendre connaissance des mesures en vigueur. Merci de votre compréhension.